Politique de Confidentialité

Important : Ce document est un modèle et doit être adapté à votre situation spécifique. Il est conseillé de consulter un avocat pour garantir sa conformité.

Dernière mise à jour : 30/07/2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.
• Données de navigation : Pages visitées, durée de la visite, clics.
• Données relatives aux réservations : Informations sur votre véhicule, date et heure du rendez-vous.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez un rendez-vous, ou naviguez sur notre site.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer votre prise de rendez-vous.
• Vous envoyer des confirmations et des rappels.
• Répondre à vos demandes de contact.
• Améliorer notre site et nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) dans le cadre de l'exécution de leurs prestations.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique de gestion des cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.